HAMOLAB 소개
HAMO(하모랩)는 일을 맡기려는 고객과 그 일을 잘하는 전문가를 서비스 단위로 연결하는 거래 플랫폼입니다. 전문가는 서비스를 올려 판매하고, 고객은 분야와 예산에 맞는 전문가를 찾아 바로 의뢰합니다. 대화, 결제, 작업 전달, 정산까지 한 곳에서 끝납니다.
개인 프리랜서, 여러 명이 함께하는 팀·스튜디오, 법인 모두 입점할 수 있습니다. 사전예약 신청과 입점 심사에는 비용이 없습니다.
거래가 클수록 전문가에게 더 남는 구조
판매 수수료는 건당 10%에서 3%까지 내려가고, 5,000원 이하 거래는 0%입니다.
거래가 클수록 낮아지는 수수료
거래 한 건의 금액 전체에 그 금액이 속한 구간의 요율 하나만 적용합니다. 분야와 상관없이 금액으로만 정해집니다.
숨은 비용 없음
구매자 수수료는 구매자가 내고, PG·이체·예금주 조회 수수료는 회사가 부담합니다. 정산 금액에서 원천징수도 하지 않습니다.
돈이 묶이지 않는 안전 결제
구매자가 낸 돈은 작업이 끝날 때까지 플랫폼이 보관합니다. 납품 후 72시간이 지나면 구매자가 누르지 않아도 구매 확정됩니다.
한 달에 두 번, 자동으로 정산
1~15일 신청분은 16일에, 16일~말일 신청분은 다음 달 1일에 받습니다. 15일과 말일에는 자동으로 신청됩니다.
고객을 만나는 길이 여럿
서비스 구매 말고도 채팅 문의, 맞춤 견적, 프로젝트 의뢰에 대한 제안, 브랜드 홈, 광고로 주문이 들어옵니다.
0원으로 시작
기본 Lite 요금제는 무료이고 가입 절차에 결제 단계가 없습니다. 판매에 필요한 도구는 처음부터 다 쓸 수 있습니다.
사전예약 전문가 혜택
광고 크레딧 1만 원, Pro 구독 3개월, 거래 수수료 3% 고정(3개월). 적용 대상과 시점 등 세부 조건은 정식 오픈 전에 개별 안내합니다.
판매 수수료 구간
서비스 판매 기준이며 정책 v3입니다. 부가세를 포함한 건당 거래 금액으로 정해집니다.
| 건당 거래 금액 (부가세 포함) | 수수료율 |
|---|---|
| 5,000원 이하 | 0% |
| 5,001원 ~ 10만 원 | 10% |
| 10만 원 초과 ~ 50만 원 | 9% |
| 50만 원 초과 ~ 100만 원 | 6% |
| 100만 원 초과 ~ 200만 원 | 5% |
| 200만 원 초과 | 3% |
예를 들어 30만 원 거래 한 건은 9%인 2만 7천 원이 빠지고 27만 3천 원을 정산받습니다. Max 요금제는 50만 원 초과 거래에서 요율이 1%p 더 낮습니다. 자료(리소스) 판매는 별도 구간(15%~4%)을 따릅니다.
전문가 센터 시스템
전문가는 전용 주소(expert.hamolab.com)의 전문가 센터 한 곳에서 판매부터 정산까지 모두 관리합니다. 메뉴는 매일 여는 순서대로 놓여 있습니다.
- 홈
- 오늘 처리할 주문·상담·정산을 한눈에 봅니다
- 주문
- 주문 확인, 작업 진행, 납품까지 처리합니다
- 상담
- 고객과 채팅으로 상담하고 파일을 주고받습니다
- 일정
- 납기와 마감을 달력으로 관리합니다
- 서비스
- 기본 정보부터 검수 요청까지 6단계로 등록합니다. 승인되면 서비스 상점과 브랜드 홈에 함께 보입니다
- 견적
- 채팅 상담 뒤 맞춤 견적을 보냅니다
- 프로젝트 의뢰
- 고객이 올린 의뢰를 보고 제안서를 보냅니다
- 리소스 판매
- 템플릿 같은 디지털 자료를 파일로 판매합니다
- 성과 분석
- 노출부터 구매까지 전환 흐름과 통계를 봅니다
- 고객 관리
- 단골·신규·휴면 고객을 나눠 보고 메모·태그를 남깁니다
- 리뷰
- 받은 후기와 평점을 확인하고 답합니다
- 브랜드 홈
- 내 이름으로 된 사이트를 블록을 골라 만들고, 들어온 문의와 방문 통계를 봅니다
- 포트폴리오
- 작업물을 모아 보여 주고 서비스와 연결합니다
- 작업 스토리
- 작업 과정을 사진과 글로 올립니다
- 광고
- 캠페인을 만들어 내 서비스를 더 많이 노출합니다. 광고비는 5,000원부터 충전합니다
- 쿠폰·프로모션
- 내 서비스에 쓸 할인 쿠폰을 직접 발행하고, 하모 프로모션에 참여합니다
- 정산 홈·정산 내역
- 정산 달력과 명세서로 들어올 돈을 미리 봅니다
- 지급 내역·우선 정산
- 입금 기록을 보고, 필요하면 정산일보다 먼저 받습니다
- 증빙 신청
- 세금계산서·현금영수증 발행을 신청합니다
- 정산 계좌·하모캐쉬
- 예금주를 확인해 계좌를 등록하고, 충전금을 광고·구독에 씁니다
- 전문가·판매자 정보
- 프로필과 법에서 정한 판매자 정보를 관리합니다
- 요금제·구독
- Lite·Pro·Max 요금제를 고릅니다
- 레벨·벌점 내역
- 거래가 쌓일수록 오르는 레벨과 운영 정책 위반 기록을 봅니다
- 등록 안내·전문가 가이드
- 판매 전에 해야 할 일을 체크리스트로 따라갑니다
요금제
기본 Lite는 무료입니다. 필요할 때만 Pro나 Max로 바꾸면 됩니다.
| 요금제 | 금액 | 포함 내용 |
|---|---|---|
| Lite | 0원 | 브랜드 홈 템플릿 3종, 기본 통계, 부재 중 자동 응답, AI 도우미 월 20회 |
| Pro | 19,900원 / 30일 | 30일 무료 체험 1회, 월 광고 크레딧, 고객 메모·태그·견적 템플릿, 커스텀 도메인 1개, AI 월 300회 |
| Max | 29,900원 / 30일 | Pro 전부 + 50만 원 초과 거래 수수료 1%p 감면, 더 많은 광고 크레딧, AI 무제한 |
| Enterprise | 협의 | 팀·기업 규모에 맞춘 금액·청구 방식·수수료 조건 |
Pro·Max는 연간 결제(199,000원·299,000원)하면 2개월이 무료입니다.
우선 정산 수수료 (선택)
| 받는 시점 | 수수료 |
|---|---|
| 5영업일 안에 | 5% |
| 3영업일 안에 | 8% |
| 1영업일 안에 | 10% |
| 당일 | 14% |
우선 정산은 운영팀 승인 뒤 지급되며, 고를 때만 수수료가 붙습니다.
시작하는 방법
사전예약은 3분이면 끝나고, 승인되면 정식 오픈에 맞춰 바로 판매를 시작할 수 있습니다.
사전예약 신청
expert-recruit.hamolab.com에서 이메일 인증 후 전문 분야와 제공 서비스를 적습니다. 포트폴리오 링크(노션, 비핸스, 깃허브, 개인 홈페이지 등)를 넣으면 검토가 빨라집니다.
검토 및 연락
담당자가 신청 내용을 검토하고 필요하면 연락드립니다.
승인 안내
결과는 신청 상태 조회 화면과 이메일로 알려 드립니다.
전문가 가입
정식 오픈 일정에 맞춰 계정을 엽니다. 가입은 네 단계로 이어집니다.
서비스 등록과 판매 시작
서비스를 올리면 검수 후 열리고, 바로 주문을 받을 수 있습니다.
전문가 가입 네 단계
- 본인 확인: 휴대폰 본인인증
- 사업자 정보: 개인·개인사업자·법인 중 선택, 사업자는 사업자등록증 업로드
- 정산 계좌: 예금주 확인 후 등록
- 심사: 영업일 5일 안에 결과를 알려 드리는 것을 목표로 합니다
가입 유형별 필요 서류
| 가입 유형 | 필요 서류 |
|---|---|
| 개인 | 휴대폰 본인인증, 본인 명의 계좌 |
| 개인사업자 | 휴대폰 본인인증, 사업자등록증, 대표자 명의 계좌 |
| 법인 | 휴대폰 본인인증, 사업자등록증, 법인 명의 계좌 |
자주 묻는 질문
수수료는 언제 빠지나요?
정산할 때 거래 금액에서 판매 수수료를 뺀 금액이 지급됩니다. 미리 내는 돈은 없습니다.
구매자 수수료도 제가 내나요?
아니요. 구매자가 서비스 금액에 더해 냅니다. 정산 기준은 서비스 금액입니다.
정산은 언제 받나요?
구매 확정된 금액을 신청하면 1~15일 신청분은 16일에, 16일~말일 신청분은 다음 달 1일에 받습니다. 15일과 말일에는 자동으로 신청되고, 한 번에 1,000만 원까지 지급됩니다.
정산 금액에서 세금을 떼나요?
아니요. 하모는 정산 금액에서 원천징수를 하지 않습니다.
환불이 생기면요?
전액 환불이면 정산 대상에서 빠지고, 부분 환불이면 남은 금액 기준으로 다시 계산됩니다. 분쟁 중인 금액은 정산이 보류될 수 있습니다.
올릴 수 없는 서비스가 있나요?
법령이나 운영 정책에 어긋나는 금지 분야는 등록할 수 없습니다. 모든 서비스는 검수를 거쳐 열립니다.
제재를 받으면 어떻게 하나요?
판매 중 제재를 받으면 30일 안에 이의를 제기할 수 있습니다.
탈퇴는 언제든 되나요?
진행 중인 주문이나 받지 않은 정산이 없을 때 탈퇴할 수 있습니다.
더 궁금한 점은 [email protected]으로 문의해 주세요. 수수료와 요금제는 2026년 11월 4일 운영 정책(v3) 기준이며, 정식 오픈 전에 바뀔 수 있습니다.